Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte

Für die APF wurde in erster Linie die Arbeit in der Schlichtungsstelle abgebildet. Dieses beinhaltet das Einlesen von E-Mails und Abgleich der Kontaktdaten zur schnelleren Bearbeitung der Passagier- und Fahrgastrechte.

 

Lösung:

CONTENTShare begleitet den Prozess vom Eingang einer Beschwerde bis zur abgeschlossenen Schlichtung des Falles.

 

Eingesetzte Produkte:

  • CONTENTShare
    • DMS
    • Kontaktverwaltung
    • E-Mailimport
    • CORPORATESearch
    • schnelle Dokumenten-Suche

Schnittstellen

  • Power BI
  • Microsoft Office

CS nine GmbH, Wien


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